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退货规定?
退款：商品质量问题、/配送失误：我们将把货款和配送费一起退还给您。(这时，系统默认方式是存入您的预付款账户，这笔钱您可以在下次购物时使用，也可以随时申请存入您的个人银行卡。) 产品没有质量问题，消费者自身原因、代购，不可办理退换货。
退款方式： 您可以选、如有疑问，请与客服中心联系。
商品断货的情况怎么处理?
很抱歉您订购的商品没能送到。 我们将一律返还所有费用。
换货规定?
在订单处于确认支付状态时：先申请取消所换商品，再从新订购该商品。 在订单处于等待出库状态时：先申请退货，再从新订购该商品。商品没有质量问题，在保证商品没有污损状态下，超过24小时要折价处理。
取消商品时，对该商品相应的积分将返还到积分帐户。 申请退货时，优惠券一律不得返还。
特别说明：代购商品一律不退还!
退换货所产生的寄还费用?
商品质量问题/配送失误： 通过宅急送寄到我公司，返送费用由本站承担。 会员自身原因：(含没选好尺码、颜色、收到后变心等)通过宅急送或自行联系快递公司，费用由您自行承担。
退换货受理时间?
商品出库之日起7天内提出在线退货申请。
商品出库之日起7天内将商品(包括吊牌)连同盒子内的发货单(如有赠品连同赠品)一并寄还到本公司指定退货地址才能为您安排退货
